我们的产品可以送到西班牙半岛、巴利阿里群岛、加那利群岛、休达和梅利利亚的任何一处。 请查看关于我们可以发送订单的外国名单： 比利时 英国 如果你想让我们发货到列表之外的国家，请与我们联系。

我们接收你的订单之后，在西班牙半岛和巴利阿里群岛地区的任何地点，货物大约在48小时内交付。如果是海外订单，交货时间约为72小时。

在西班牙半岛的任何收货地址上，订价格超过100欧的订单免运费。对于低于此金额的订单的运费价格，您可以查看价格表。 在加纳利群岛、休达和梅利利亚地区，订单满500欧元免运费。在巴利阿里群岛，订单满150欧元免运费。 运往加纳利群岛、休达和梅利利亚的货物需遵守当地的海关手续，手续费用费用须由客户承担。

不需要，运输费用包含在订单总价里面。

是的，我们所有的价格都包含增值税。

您可以通过我们的网站查看您的订单状态。 选择页面底部的“跟踪订单”，使用您的订单号和邮箱地址登录，来查看您的订单是否被处理或已经从工厂发货。此外，您可以在这里打印并查询以前的订单和发票。 您还可以在“跟踪订单”界面要求我们处理您的发票。

我们一旦确认您的订单就会立即开始准备。但是，只要货物没有离开工厂，您就可以取消或修改订单。 为此，请通过688 034 888或电子邮件：labellotita2020@gmail.com与我们联系。

小何塞的精美礼品来制造惊喜。 您只需选择您想要的产品，我们会完成后续工作。在下订单时选择“礼物”选项并且留下附注信息，这样我们就可以将信息和礼物一起发送出去。小何塞设计的精美包装纸和详细的介绍，将会给收货人带来大大的惊喜。

在订购完成后、收到确认的电子邮件后，您将在产品离开工厂时收到第二封电子邮件，其中包含定位编号和链接，以便跟踪包裹。

您的电子邮件助手可能将我们的邮件分类到垃圾邮件或无用邮件文件箱中了。 如果您没有找到邮件，请与我们联系。

是的。如果您想退回产品，商品必须保持密封，包装须完好无损。您必须在最多15个自然日内通过电子邮件labellotita2020@gmail.com与我们联系，说明退货原因，并向我们发送产品密封且没有损坏的照片证明。一旦我们确认我们可以退货，您需要向我们发送货品，运费由您自己承担。我们的质量部门会单独审查此情况，我们将尽快与您联系。 如果该产品没有提供“小何塞”保证的质量水平认证（这种情况的可能性很小），您要继续向我们发送电子邮件至labellotita2020@gmail.com，并说明退货原因，我们会告诉您将要遵循的步骤。我们的主要目标是让客户尽可能的满意，因此我们将在最短的时间内提供可能的解决方案。

请在星期一至星期五上午8时至下午5时致电688 034 888。 或发送电子邮件至labellotita2020@gmail.com 我们随时为您服务。